操作前准备
- 电子面单账号授权有效
- 订单地区与地址完整
分步操作
选择订单
在订单中心切到「待取号」,勾选要取号的订单。
批量预检
先执行预检,处理地区、地址、模板等拦截提示;预检不占单号。
选择快递
在取号窗口选择快递公司;即使只有一个选项也需要你确认。
确认寄件地址
核对或选择菜鸟订购发货地址。
提交取号
确认后提交,等待返回单号与打印状态。
预期结果
订单获得有效单号并进入待打印;新单号按规则扣减单量。
异常与解决
预检不通过
可能原因:地区、地址、模板或账号状态有问题。
解决方法:按提示逐项修正;预检免费,可反复执行。
提示单量不足
可能原因:平台单量不够本次新单号。
解决方法:充值单量或购买不限量;菜鸟余额不足是另一条提示。
提示取号结果待确认
可能原因:请求可能已到菜鸟,但没有拿到确定结果。
解决方法:先到菜鸟原订单核对,禁止立即重复取号;按页面提示处理。
注意事项
- 取号与导出的计费是两套不同动作,但共用平台单量。
- 取号成功不等于打印成功,打印失败不要重新取号。