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积磊ERP · 账号、登录与验证

「重置本机 / 测试初始化」会删除数据吗？

这是高危操作，需要 8 位客服授权码，并且会先尝试自动备份。模式 A 只重置本机注册状态，保留本地订单、客户、仓库、财务和电子面单账号；模式 B 恢复到首次安装状态，会按白名单清除本地业务数据。备份失败时不会继续清除。

内容核验： · 未限定版本，请以当前软件界面为准

操作前准备

  • 已取得客服提供的 8 位授权码
  • 已确认要保留还是清除本地业务数据

分步操作

  1. 进入重置

    在账号窗口或设置中找到「重置本机 / 测试初始化」。

  2. 选择模式

    需要保留业务数据时选模式 A；要恢复首次安装状态才选模式 B。

  3. 阅读影响并备份

    确认页面列出的保留与清除范围，等待自动备份成功。

  4. 输入授权码

    输入 8 位授权码并确认。没有授权码时停止操作。

  5. 重启核对

    重启后按所选模式检查数据是否保留。

预期结果

模式 A 保留本地业务数据并重置注册；模式 B 完成备份后恢复到首次安装状态。

异常与解决

没有授权码

可能原因：授权码由客服按流程提供。

解决方法：不要尝试绕过或手动删除数据目录，先联系客服。

备份失败后操作被停止

可能原因：系统检测到当前数据未能完整备份。

解决方法：先处理磁盘空间、权限或数据库占用问题，再重新备份；不要强行继续。

注意事项

  • 优先使用「本地数据与备份」恢复，而不是重置。
  • 重置本机不等于删除云端账号。