异常与解决
换了电脑后导出又被扣费
可能原因:计费标记保存在控制中心,但新设备需要联网核对;离线或换账号可能导致无法识别已计费订单。
解决方法:先联网登录同一账号再导出,避免离线重复导出。
余额显示与预期不同
可能原因:可能包含取号占用或结算延迟。
解决方法:刷新账号卡片,并核对打印记录中的取号与回收状态。
注意事项
- 导出和首次取号共用单量池。
- 不限量有效期内不扣普通单量。
积磊ERP · Excel 导出
不会。只有首次计费的订单扣单量,已导出过的订单再次导出不再扣;混合批次只对尚未计费的订单扣。导出前按可计费订单预占,失败或取消释放,成功后再结算。
内容核验: · 未限定版本,请以当前软件界面为准
可能原因:计费标记保存在控制中心,但新设备需要联网核对;离线或换账号可能导致无法识别已计费订单。
解决方法:先联网登录同一账号再导出,避免离线重复导出。
可能原因:可能包含取号占用或结算延迟。
解决方法:刷新账号卡片,并核对打印记录中的取号与回收状态。