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积磊截图 · 故障排查

按了快捷键完全没反应，截图窗口不出来怎么办？

按顺序排查：先确认托盘里有积磊截图图标（没在运行就先启动）；再用托盘菜单的 Screenshot 试一次，能用就说明是热键问题；热键不行就进设置换一个组合，或临时勾选 Disable Global Hotkeys 排除冲突。另外，截图抓取在后台线程里跑，上一次还没结束时会忽略重复触发，等一两秒再按。

WindowsmacOS适用版本：2.11.2

内容核验：

分步操作

  1. 看托盘

    确认图标存在；没有就重新启动应用。

  2. 用托盘入口试

    右键图标 → Screenshot。

  3. 改热键

    托盘 → Settings → 快捷键，换一个未被占用的组合。

  4. 仍不行就查日志

    日志默认在应用数据目录的 Logs 下，默认保留 7 天。

预期结果

至少有一条路径（托盘菜单或新热键）能稳定唤起截图。

异常与解决

托盘里没有图标

可能原因：应用没启动或被退出

解决方法：重新启动积磊截图

托盘菜单能截、快捷键不能

可能原因：热键被占用或注册失败

解决方法：换一个组合；留意启动时的热键注册失败提示

偶发性失灵

可能原因：上一次截图线程还在运行，重复触发被忽略

解决方法：等一两秒再按，不要连点

所有热键都不响应

可能原因：全局热键被临时禁用

解决方法：取消托盘菜单里的 Disable Global Hotkeys

注意事项

  • macOS 上如果权限未授予，会走权限提示而不是静默失败。
  • 日志默认开启，级别 INFO，保留 7 天。