异常与解决
找不到窗口
可能原因:来源枚举会受当前可见窗口和权限状态影响。
解决方法:确认目标窗口仍打开且可见,记录是否连接外接显示器及系统权限状态。
预览黑屏或来源中断
可能原因:可能涉及权限、窗口状态或采集后端异常。
解决方法:保存错误原文、系统版本和显示器配置后联系支持。
注意事项
- 多显示器、跨屏和缩放场景尚需真机验收;本条不承诺所有显示器组合都可用。
积磊录屏 · 权限与故障支持
先检查积磊录屏的屏幕采集权限,以及目标窗口是否仍然存在并处于可见状态。列表为空或预览黑屏可能有不同原因,不能仅凭现象判断权限已经正常,也不能承诺重开应用一定恢复。
内容核验:
可能原因:来源枚举会受当前可见窗口和权限状态影响。
解决方法:确认目标窗口仍打开且可见,记录是否连接外接显示器及系统权限状态。
可能原因:可能涉及权限、窗口状态或采集后端异常。
解决方法:保存错误原文、系统版本和显示器配置后联系支持。