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提示网络异常或连不上控制中心怎么办？

先区分功能：本地识别、订单、客户、仓库和财务断网可用；导出、AI 识别、电子面单、账号与同步需要网络。提示「连不上控制中心」表示无法验证权益，不等于额度为零。检查网络、代理、系统时间和证书后重试；取号超时若提示结果待确认，先核对菜鸟订单，不要重复取号。

内容核验：2026-10-27 · 未限定版本，请以当前软件界面为准

分步操作

网络恢复后需要联网的功能可正常使用；本地数据不受影响。

可能原因：控制中心不可达，无法验证权益。

解决方法：恢复网络后重试；不要通过反复点击导出试图成功。

可能原因：请求可能已到菜鸟。

解决方法：先查菜鸟原订单和本地记录；结果待确认时禁止重复取号。

可能原因：HTTPS 请求被代理拦截或证书校验失败。

解决方法：切换网络或联系网络管理员放行相关域名。