分步操作
确认提示内容
出现「任务次数已用完」时,说明账号额度与本机离线额度都已占用完毕。
释放占用
取消或暂停不需要的进行中/等待任务,会释放该任务预留的额度。
领取或升级额度
注册账号默认领取 200 条任务额度;也可以在账户中开通 Pro 解除次数限制。
预期结果
额度恢复后即可继续新增下载与识别任务;已有视频库内容始终可正常查看。
异常与解决
登录后仍然提示额度用完
可能原因:账号自身的剩余额度也已耗尽
解决方法:开通 Pro 解除次数限制,或等待额度补充后再使用。
提示账号已冻结,不能开始新任务
可能原因:当前账号处于冻结状态
解决方法:查看、导出、设置和刷新权益仍可使用;先处理账号冻结问题。
注意事项
- 额度按任务类型(下载、语音、OCR)分别预留与结算,失败或取消的任务会把预留额度退回。
- 控制中心暂时不可用时,待上报的额度用量会保存在本机,恢复联网后自动补报。