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SunGet · 账号与授权

没网或控制中心连不上时，SunGet 还能用吗？

可以。视频库、文稿、附件的本地浏览、编辑与导出不依赖控制中心；控制中心只负责账号、权益、云端时长与任务额度的同步。断网时客户端会保留上次同步到的授权状态继续本地工作，并按重试间隔自动恢复连接；连续多次失败后会提示检查网络。登录票据失效时会提示重新登录，但本地内容不会被删除。

WindowsmacOS适用版本：9.13

内容核验：

分步操作

  1. 观察连接状态

    “账号与云端 - 授权与时长”分组显示控制中心连接状态与最后同步时间；断连时状态会变成未连接或离线描述。

  2. 继续本地工作

    打开本地视频库继续浏览、整理、导出；本地功能不受影响。

  3. 等待自动恢复或手动重试

    客户端会按周期自动同步；也可以在账号面板手动触发连接测试。恢复后会提示“控制中心已恢复连接”。

  4. 票据失效时重新登录

    若提示“设备 Token 已失效”，用手机号和安全 PIN 重新登录；账号资料与本地内容均已保留。

预期结果

断网期间本地功能照常使用；网络恢复后账号面板自动回到“已连接”并更新最后同步时间。

异常与解决

提示“控制中心暂时无法连接（网络或服务异常）”

可能原因：本机网络不可用或控制中心服务异常。

解决方法：检查网络后在账号面板做一次连接测试；客户端会自动按退避间隔重试。

提示账号登录已失效

可能原因：本机登录票据过期或被注销。

解决方法：从用户中心重新登录即可；视频库仍可离线使用。

注意事项

  • 下载新视频、云识别等需要服务端额度的操作在断网期间不可用；本地转写与本地整理不受影响。