操作前准备
- 已从官网下载中心下载并运行对应平台安装包。
分步操作
启动 SunGet
Windows 运行 NSIS 安装器完成后从开始菜单启动;macOS 打开 app 或 dmg 拖入应用程序文件夹后启动。主窗口标题为 SunGet。
打开偏好设置
在主界面打开“偏好设置”窗口(窗口标题栏显示“偏好设置”,左侧可按“全局偏好设置 / 视频库设置 / 知识库设置”分组切换面板)。
进入“账号与云端”登录
在“全局偏好设置”分组中选择“账号与云端”面板,点击“登录账号”;已有账号输入手机号与 6 位安全 PIN,新用户点击“注册新账号”填写用户名、手机号、安全 PIN,邀请码选填。
确认授权状态
登录成功后在“授权与时长”分组查看授权状态、许可票据状态、云端剩余时长与最后同步时间。
预期结果
SunGet 正常打开主窗口;在“偏好设置 - 账号与云端”完成登录或跳过登录,且“授权与时长”显示已连接状态。
异常与解决
启动后提示账号登录已失效
可能原因:本机保存的登录票据过期。
解决方法:在“账号与云端”点击“重新登录”,用手机号和 6 位安全 PIN 重新登录;视频库仍可离线使用。
未登录时点下载或云识别没有反应
可能原因:下载、云识别等核心操作需要控制中心账号可用。
解决方法:先在“账号与云端”完成登录再执行下载或云识别任务。
注意事项
- 本答案只覆盖客户端启动与账号入口;下载视频、创建视频库等业务流程见对应的快速入门教程。